消費者向けIDおよびアクセス管理市場：成長、トレンド、機会
消費者向けIDおよびアクセス管理市場は、世界中の企業が顧客向けに安全でシームレスなデジタル体験を優先するにつれて、大きな変革期を迎えています。消費者向けIDおよびアクセス管理（CIAM）ソリューションは、組織が顧客のIDを管理し、ユーザーを認証し、パーソナライズされたスムーズなやり取りを提供すると同時に、増大するサイバー脅威から機密性の高い消費者データを保護するのに役立ちます。銀行、小売、ヘルスケア、ホスピタリティなどの業界でデジタル取引がますます増加しているため、堅牢な本人確認フレームワークの必要性がこれまで以上に重要になっています。
市場規模と成長軌道
Fortune Business Insightによると、世界の消費者向け本人確認およびアクセス管理市場規模は、2025年には122億8,000万米ドルと評価されています。Fortune Business Insightによると、2026年の144億6,000万米ドルから2034年には533億6,000万米ドルに成長すると予測されており、予測期間中の年平均成長率（CAGR）は17.73%です。この堅調な成長軌道は、スムーズなデジタルオンボーディングと認証エクスペリエンスを実現しながら顧客データを保護するために、企業がCIAMプラットフォームへの依存度を高めていることを強調しています。
主な成長要因
CIAM市場の急速な拡大を後押ししている要因はいくつかあります。 Fortune Business Insightによると、セキュリティ侵害やサイバー攻撃の急速な増加が、組織がより高度な本人確認システムを採用する大きなきっかけとなっている。Fortune Business Insightによると、個人情報の盗難や詐欺は消費者と企業の両方にとって依然として根強い懸念事項であり、金融機関は消費者データの保護に特化したITインフラストラクチャへの投資を大幅に増やしている。
さらに、Fortune Business Insightによると、スマートホーム、スマートビルディングの人気が高まり、モノのインターネット（IoT）デバイスが広く普及していることが、消費者の本人確認およびアクセス管理ソリューションへの需要を高めている。より多くのデバイスがネットワークに接続して個人データを収集するにつれて、強力な本人確認ガバナンスの必要性がますます重要になっている。
CIAMテクノロジーは、セキュリティ以外にも具体的なビジネス上のメリットを提供する。Fortune Business Insightによると、これらのソリューションは、企業が顧客とのやり取りを改善し、顧客とのコミュニケーションをパーソナライズできるようにする、安全で摩擦のないエクスペリエンスを提供する。 Fortune Business Insightによると、シングルサインオン（SSO）などの機能により、ユーザーは1セットの認証情報で複数のシステムにログインできます。また、ソーシャルログイン機能により、新しいアカウントを作成するのではなく、既存のソーシャルメディア認証情報を使用してログインできるため、認証が簡単かつ便利になります。これらの機能は、中小企業（SME）と大企業の両方が、一貫性のあるシームレスで改善された顧客体験を提供するのに役立ちます。
COVID-19が市場に与えた影響
Fortune Business Insightによると、COVID-19パンデミックは、消費者のアイデンティティおよびアクセス管理市場に著しくプラスの影響を与えました。多くの国でロックダウン措置が実施されるにつれて、オンラインビジネスへの依存度が急激に高まりました。Fortune Business Insightによると、ヘルスケア、BFSI（銀行、金融サービス、保険）、小売、公共サービス、物流、エネルギー、教育、運輸、公益事業、製造などのセクターは、消費者に不可欠なサービスを提供するためにインターネットにますます頼るようになりました。
この変化により、アイデンティティおよびアクセス管理ベンダーはイノベーションを加速させました。例えば、IBM Corporation は IBM Security MaaS360 などのテクノロジーを IBM Cloud Identity と Watson で更新し、新規ユーザーに 90 日間無料で提供したと Fortune Business Insight は述べています。
導入トレンド: クラウドベースの CIAM の台頭
クラウドベースの消費者向け ID およびアクセス管理ソリューションは、市場の成長を促進する上で極めて重要な役割を果たしていると Fortune Business Insight は述べています。クラウド IAM テクノロジーは、複数のユーザー ID とアクセス権限を開始、取得、記録、管理し、すべてのユーザーがビジネス ポリシーと指定された役割に従って検証、承認、評価されることを保証します。
スマートフォンやタブレットの使用が増加したことで、従業員はモバイル デバイスやラップトップを介してリモートで社内ネットワークにアクセスできるようになりました。 Fortune Business Insightによると、多くの従業員は、従来のオフィス用コンピュータではなく、職場で自分の個人用デバイスを使用することを好むようになっており、この傾向により、クラウドベースの消費者向けIDおよびアクセス管理ソフトウェアの需要が高まっています。
地域別展望
Fortune Business Insightによると、北米は世界の消費者向けIDおよびアクセス管理市場で大きなシェアを占めると予想されています。この優位性は、データ保護を強化することを目的とした規制およびサイバーセキュリティ対策の政府による実施の増加によるものです。Fortune Business Insightによると、主要な業界プレーヤーによる合併、買収、および製品の発売も、地域市場の成長に貢献しています。
Fortune Business Insightによると、注目すべき例として、IBM CorporationとWipro Limitedが2020年6月に提携し、パブリッククラウド、プライベートクラウド、オンプレミスITシステム全体でセキュリティを維持しながら、企業がミッションクリティカルなワークロードとアプリケーションを移転、維持、および変革できるように設計されたハイブリッドクラウド製品を構築したことが挙げられます。その結果、北米は引き続き市場全体の成長を牽引している、とFortune Business Insightは述べています。
競争環境
Fortune Business Insightによると、世界の消費者向けIDおよびアクセス管理市場には、IBM Corporation、Microsoft Corporation、SAP SE、Broadcom Inc.、TransUnion LLC、Cisco Systems, Inc.、Okta、Akamai Technologies、Mitek Systems, Inc.、ForgeRock、Centrify Corporation、LoginRadius Inc.、LexisNexis Risk Solutions Group、Aware, Inc.、Acuant, Inc.など、多くの有力企業が存在します。
最近の動向は、この市場の競争の激しさを浮き彫りにしています。Fortune Business Insightによると、2021年7月、Akamai Technologies, Inc.は、Optus Enterpriseと提携して、セルラーIoTソリューション向けの「Optus IoTFlexプラットフォーム」サービスを発表しました。これは、IoTアプリケーションとデバイスを管理するための包括的なセキュリティ機能スイートを提供します。同様に、2021 年 4 月、IBM Corporation は、ますます高度化するハイブリッド クラウド環境内でのデータ アクセスと管理を改善するために設計されたイノベーションである「IBM Elastic Storage System」を発表しました。これは Fortune Business Insight によるものです。
市場セグメンテーション
Fortune Business Insight によると、市場はコンポーネント (サービスとソリューション)、展開タイプ (オンプレミスとクラウド)、組織規模 (大企業と中小企業)、およびヘルスケア、BFSI、小売および e コマース、ホスピタリティ、教育、製造、運輸、通信などの業界分野によってセグメント化されています。地理的には、市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ、ラテンアメリカに広がっています。
結論
消費者の ID およびアクセス管理市場は、サイバー セキュリティへの懸念の高まり、IoT の採用の拡大、シームレスなデジタル顧客体験への需要の高まりによって、2034 年まで大幅な成長が見込まれています。企業が業務のデジタル化を進め、データ保護を優先するにつれて、CIAMソリューションは信頼を築き、世界中の消費者に安全でパーソナライズされたエンゲージメントを提供する上で中心的な役割を担い続けるでしょう。
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